Hypoteční poradce: co udělá, kdo ho platí a jak ho ověřit

Co pro vás hypoteční poradce nebo specialista udělá, proč ho obvykle platí banka a jak si v registru ČNB ověříte jeho oprávnění.

Aktualizováno · Připravil tým Srovnejonline.cz

Co dělá hypoteční poradce

Hypoteční poradce (také hypoteční specialista nebo makléř) zjistí, kolik si můžete půjčit, porovná nabídky bank, se kterými spolupracuje, a pomůže s podklady, odhadem nemovitosti i podpisem úvěrové smlouvy. Úvěr sám neposkytuje, jen ho zprostředkovává. Smí to dělat jen s oprávněním od České národní banky, které si ověříte v jejím veřejném registru.

Zákon mu říká zprostředkovatel spotřebitelského úvěru a vyjmenovává, kdo jím smí být (§ 16 zákona o spotřebitelském úvěru). Finanční poradce smí hypotéku zprostředkovat jen tehdy, když má oprávnění i pro úvěry na bydlení. A hypoteční makléř není realitní makléř: ten prodává nemovitost, hypoteční poradce shání úvěr. Co všechno vyřízení obnáší, popisujeme v průvodci jak dlouho trvá vyřízení hypotéky.

Kolik stojí hypoteční poradce

Pro klienta je hypoteční poradce obvykle zdarma, protože odměnu (provizi) mu platí banka, u které si hypotéku sjednáte. Zákon připouští i odměnu placenou klientem. Poradce ji ale musí předem sdělit, nesmí ji brát zároveň s provizí od banky a nárok na ni má až po podpisu úvěrové smlouvy, ne dřív.

Před podpisem úvěrové smlouvy po vás smí chtít jen náhradu daní, správních poplatků a nákladů na odhad nemovitosti. Výsledek odhadu vám pak musí dát (§ 83 zákona o spotřebitelském úvěru). Kdo chce zálohu „za vyřízení“ předem, porušuje zákon. Pokud se s poradcem na odměně dohodnete, musí smlouva o zprostředkování uvádět její výši a splatnost (§ 127). Brát odměnu od vás i od banky u téhož úvěru zákon zakazuje (§ 80).

Samostatný zprostředkovatel, vázaný zástupce, nebo bankéř

Hypotéku vám může zprostředkovat někdo s vlastním povolením, jeho zástupce, nebo ji sjednáte přímo s pracovníkem banky. Liší se tím, kdo jim dal oprávnění a z čeho vybírají.

HlediskoSamostatný zprostředkovatelVázaný zástupcePracovník banky
Oprávněnípovolení ČNBzápis do registru ČNB na oznámení zastoupenéhožádné vlastní, jedná za banku
Pro koho pracujejedna nebo více bank, případně klient na základě smlouvyvždy jen jeden zastoupený: banka, nebo samostatný zprostředkovateljedna banka
Z čeho vybírá, když radíz dostatečného počtu produktů na trhustejně jako jeho zastoupenýz vlastní nabídky banky
Za škodu odpovídásám, musí mít pojištění odpovědnostiu zástupce samostatného zprostředkovatele tento zprostředkovatelbanka

Samostatný zprostředkovatel má oprávnění přímo od ČNB, smlouvy s jednou nebo více bankami a povinné pojištění odpovědnosti. Vázaný zástupce pracuje vždy jen pro jednoho zastoupeného, kterým je buď banka, nebo samostatný zprostředkovatel. Do registru ho zapisuje ČNB na oznámení zastoupeného. Za škodu, kterou způsobí vázaný zástupce samostatného zprostředkovatele, odpovídá tento zprostředkovatel.

„Vázaný“ tedy neznamená vázaný na jednu banku. Vázaný zástupce samostatného zprostředkovatele vybírá ze stejné nabídky jako jeho zastoupený. Zdroje: § 17, § 21, § 27, § 36 a § 85 zákona o spotřebitelském úvěru. Zákon zná ještě zprostředkovatele vázaného úvěru, tedy prodejce zboží na splátky. U hypoték se nevyskytuje.

Jak si ověřit poradce v registru ČNB

  1. Zeptejte se, kdo je Samostatný zprostředkovatel, nebo vázaný zástupce, a koho zastupuje? Musí vám to říct už při prvním kontaktu, stejně jako registr a registrační číslo.
  2. Otevřete registr JERRS Registr ČNB najdete na jerrs.cnb.cz. V menu zvolte Přímé vyhledání.
  3. Vyhledejte ho Použijte údaje, které vám poradce dal, nebo název firmy, za kterou jedná.
  4. Zkontrolujte zápis Sedí typ zprostředkovatele a zastoupený, kterého uvádí? Zahrnuje jeho oprávnění úvěry na bydlení?
  5. Nenašli jste ho jménem? Zaměstnanec oprávněné firmy nemusí být v registru sám. Ověřte firmu, za kterou jedná.

Certifikát o odborné zkoušce k činnosti neopravňuje. Oprávnění dává povolení ČNB, zápis v registru nebo pracovní poměr u oprávněné firmy. Kdo zkoušku složil, ČNB neeviduje (upozornění ČNB z 13. 5. 2026).

Co vám poradce musí říct a dát písemně

Zákon zprostředkovateli ukládá, co vám musí sdělit předem (§ 93 zákona o spotřebitelském úvěru) a co dostanete, když vám radí (§ 85).

  • Kdo je a koho zastupuje Typ zprostředkovatele, zastoupeného, registr a registrační číslo.
  • Z čí nabídky vybírá Z nabídek kterých bank vám radí.
  • Kolik mu zaplatí banka U úvěru na bydlení výši provize od banky. Na požádání i provize, které mu platí jednotlivé banky.
  • Záznam o radě Vaše cíle, z čeho rada vychází a na jaká rizika vás upozornil.
  • Kam si stěžovat Jak podat stížnost a že spor může bez poplatku řešit finanční arbitr.

Varovné signály

  • Chce peníze předem Odměnu žádá před podpisem úvěrové smlouvy.
  • Nedá se ověřit Neřekne, za koho jedná, nebo ho v registru ČNB nenajdete.
  • Podmiňuje službu Chce, abyste kvůli zprostředkování uzavřeli jinou smlouvu. To zákon nedovoluje (§ 130).
  • Mlží o výběru Mluví o celém trhu, ale neřekne, z kterých bank vybírá. Označení, které slibuje výběr z většiny trhu, omezuje § 81.

Co poradci připravit

Ať s poradcem jednáte osobně, nebo online, potřebuje od vás stejné údaje. Musí vám říct, které údaje a doklady chce, a vy mu musíte dát úplné a pravdivé informace (§ 84 zákona o spotřebitelském úvěru).

Poradce, nebo napřímo v bance?

Banka vám radí z vlastní nabídky. Přes zprostředkovatele dostanete nabídky bank, se kterými má smlouvu. Sazbu i schválení úvěru ale vždy určuje banka. Ať zvolíte cokoli, porovnávejte celkovou částku, kterou zaplatíte, ne jen úrok nebo RPSN, a ověřte si, s kým jednáte (Desatero ČNB).

Jak velký rozdíl dělá sazba, ukazuje orientační výpočet pro úvěr 4 000 000 Kč na 30 let. Nabídky je proto dobré porovnávat a vyjednávat, ať sami, nebo přes poradce.

Průměrná sazba trhuMěsíční splátkaÚroky za prvních 5 let
5,79 %, nabídková (Hypoindex, říjen 2026)23 445 Kč1 119 062 Kč
5,1 %, sjednaná (ČBA Hypomonitor, září 2026)21 718 Kč981 407 Kč

Rozdíl na úrocích za prvních 5 let: 137 654 Kč. Jde o průměry ze dvou různých zdrojů a měsíců, ne o nabídku žádné banky. Pro svou částku si splátku spočítáte v hypoteční kalkulačce, končící fixaci v kalkulačce refinancování.

Ke komu vás odkazujeme

Srovnejonline.cz není zprostředkovatel úvěru a hypotéky nesjednává. Jen vás předáme na web HypoSpace.cz, kde poptávku vyplníte a ozve se vám specialista. Specialista, ke kterému odkazujeme, je zapsaný v registru ČNB a ověříte si ho stejně, jak popisujeme výše. Když u partnera poptávku odešlete, můžeme od něj dostat odměnu. Vy nic neplatíte.

Chcete nabídky bank od specialisty s oprávněním ČNB?

Specialista se doptá na příjmy, vlastní zdroje a nemovitost a pošle vám nabídky bank, se kterými spolupracuje. Rozhodujete vy, nic nepodepisujete.

Chci nabídky bank

Zdarma a nezávazně.

Časté otázky

Nenašli jste odpověď? Napište nám, rádi ji doplníme.

Zeptat se
Kolik stojí hypoteční poradce?

Pro klienta obvykle nic, provizi mu platí banka po uzavření úvěrové smlouvy. Když by chtěl odměnu od vás, musí to říct předem a nesmí ji brát zároveň od banky.

Je hypotéka přes poradce dražší než přímo v bance?

Obecně se to doložit nedá. Sazbu a podmínky vždy stanoví banka. Porovnejte celkovou částku k zaplacení u nabídky od poradce s nabídkou, kterou dostanete v bance sami.

Může po mně poradce chtít peníze předem?

Ne. Před podpisem úvěrové smlouvy nemá zprostředkovatel nárok na odměnu, jen na náhradu daní, správních poplatků a nákladů na odhad nemovitosti (§ 83 zákona o spotřebitelském úvěru).

Jaký je rozdíl mezi vázaným zástupcem a samostatným zprostředkovatelem?

Samostatný zprostředkovatel má povolení od ČNB a smlouvy s bankami. Vázaný zástupce pracuje pro jednoho zastoupeného, kterým je banka, nebo samostatný zprostředkovatel, a vybírá z jeho nabídky. Oba najdete v registru ČNB.

Můžu se poradce zeptat, kolik mu banka zaplatí?

Ano. U úvěru na bydlení vám zprostředkovatel musí sdělit výši provize od banky a na požádání i provize, které mu platí jednotlivé banky (§ 93 zákona o spotřebitelském úvěru).

Co znamená nezávislý hypoteční poradce?

Slovo „nezávislý“ smí podle zákona použít jen ten, kdo vybírá z nabídek většiny poskytovatelů na trhu a jehož odměňování nezávisí na prodejních cílech (§ 81 zákona o spotřebitelském úvěru). Když se tak někdo označuje, zeptejte se, z kolika bank vybírá.

Jak ověřím hypotečního poradce ze svého města?

Stejně jako kohokoli jiného: v registru ČNB JERRS na jerrs.cnb.cz. Zkontrolujte, jestli je samostatný zprostředkovatel, nebo vázaný zástupce, koho zastupuje a jestli má oprávnění pro úvěry na bydlení.

Co když s poradcem nebudu spokojený?

Od smlouvy o zprostředkování můžete do 14 dnů odstoupit, pokud mezitím nevznikla úvěrová smlouva. Stížnost podejte nejdřív zprostředkovateli, spor pak může bez poplatku řešit finanční arbitr.